WowDesk

WowDeskの概要

iPadを貴社の無人受付に

WowDesk（ワウデスク）とは、iPadで受付対応が可能なクラウド受付管理システムです。
従来「内線電話」や「受付専任担当者」によっておこなっていた来客対応をiPadを1台設置するだけで無人化することができ、お客様と担当者を"ミス無く" "素早く"おつなぎできます。

ビジネスチャット「Microsoft Teams」「WowTalk（ワウトーク）」と連携可能！

来客がiPadのWowDeskを操作して受付をおこなうと、担当者やグループのTeamsやWowTalk（ワウトーク）にメッセージが通知され即座に来客状況がわかります。
※連携するビジネスチャットはどちらか１つになります。
チャットで履歴が残り、また取次業務がなくなるため、ミスなくスピーディな来客対応が可能になります。
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受付端末のデザインは貴社の思うままに

iPadの待受画面を貴社のイメージで作成し来客をお迎えできます。
管理画面を操作することで受付ボタンの設定も即座に反映され、受付の変更や拡張がいつでも容易にできます。

WowDeskの３タイプの受付

かんたん受付番号発行！来客通知が担当者へ直接届きます

担当者が受付予約をおこなうと４桁の受付番号が発行されます。受付番号を事前にお伝えすることで、お客様は来社時に番号を入力するだけで受付が完了します。担当者はビジネスチャットの「Microsoft Teams」または「WowTalk（ワウトーク）」で来客通知を直接受け取ることができます。

番号なしでもOK！シンプルなフォームでかんたん受付

受付番号を持っていない来客も、担当者名を検索したり、訪問部署名を選択して受付をおこなうことができます。
担当者またはグループ宛に、「Microsoft Teams」または「WowTalk（ワウトーク）」で来客通知が送信されます。

配達や面接などに便利！専用カスタマイズボタンの設置が可能です

定期的に訪れる運送会社の方、採用面接の応募者の方など専用の受付ボタンを設置可能です。
自社の来客状況に合わせて、任意のボタンを設定可能。
特定の用件で来客されるお客様も手間なくスムーズに受付を進められます。

WowDeskだからできる便利な受付管理機能

担当者別・グループ別のメッセージ通知振り分け設定

WowDeskからの受付通知は細かく振り分け設定ができます。
担当者だけに通知、担当者が所属する部門にも通知、特定部門や用件別のグループに通知、全社への通知など、多様な通知パターンが自由に設定できます。
来客があったことを、必要な人へ確実にお知らせすることができます。

受付予約・訪問履歴の一覧参照

受付予約・訪問履歴はいつでも参照可能で、手書きの受付票を運用しなくてもPマークの安全管理措置に利用できます。
社員がいつ誰と社内で会っていたか容易に確認することができます。

便利なスマートスピーカー連携機能

Google Home Mini等のスマートスピーカーと連携ができます。
スマートフォンやPCのチャット通知に加えてスマートスピーカーが来客通知を声でお知らせします。

某不動産会社　様