isana
FAXのペーパーレス化で、受注対応の一元管理を実現します
FAX受注を自動でペーパーレス化し、注文対応や管理・情報共有を簡単操作でセキュアに効率化するクラウドサービスです。iPadアプリを一緒に活用し、外出先からのFAX確認や対応状況の進捗管理もよりスムーズに実現。スピーディーで正確な受注体制の構築をサポートします。
直感的なインターフェイスによる加筆返信をはじめ、受信したFAXの自動振り分けや自動返信、進捗や作業履歴の一元管理など、受注センターに必須の機能を網羅しています。業務効率の向上はもちろん、対応漏れ対策、拠点間業務の集約や最適化、BCP対策のソリューションとして、業界をリードするさまざまな企業さまにご導入いただいております。
- メーカー名
- 株式会社エディックワークス
- メーカーURL
- http://www.edicworks.com/
価格
isana 基本サービス
ユーザー5IDとディスク1GBの費用が含まれています。
ID数や使用するディスク容量、導入体制に応じて、別途費用が発生します。詳細はお問い合わせください。
製品詳細
自動化機能やクラウドによる情報共有で、受注対応をスムーズにします
FAX受注に関する一連の業務を、ペーパーレスで完結
受信したFAXの確認から加筆、返信、検索、管理をすべてペーパーレスで実現します。FAXの紛失リスクを削減すると共に、データ検索によって目的のFAXをすぐに見つけることが可能です。
自動振り分けや自動返信で、処理スピードアップ
担当者や会社などの条件に応じてFAXをフォルダ分けする「自動振り分け機能」や、受信FAXに設定した加筆をして返信する「自動返信機能」により、面倒な手作業を自動化。より収益につながる業務に時間を割けると共に、効率的に受注対応を進めることができます。
複数拠点のFAX情報を集約して最適化
拠点や部署で受信したFAXを、クラウド環境に集約することで、インターネット環境さえあればどこからでも確認ができるようになります。FAXごとにコメントを登録して、他拠点への対応依頼や引き継ぎ、情報共有を円滑に実現。ユーザーごとに閲覧・編集権限を設定し、共有と権限を組み合わせた、セキュアで効率的な運用が可能です。
FAXを漏れなく確実に対応する体制を実現します
ひと目でわかる、対応漏れを防ぐ状況管理
FAXごとに対応状況を色分けで可視化し、ひと目で進捗を把握することができます。対応状況別にFAX一覧を確認することができるため、現在の未対応件数をタイムリーに確認するなど、対応漏れの防止に役立ちます。
代理対応をスムーズにする、作業履歴の管理
いつ誰がどんな対応をしたか、作業履歴が自動で記録されます。作業の属人化を防ぐことで、どの担当者でも同水準で対応できる体制を構築します。
停電や災害対策に貢献する、事業継続性
クラウド環境上へデータを保管することにより、停電や災害時でも業務を滞らせることなく、遂行できます。また、拠点の引っ越しやユーザー数の増減など導入体制が変化した場合も、契約内容の見直しだけで運用し続けることが可能。ビジネス環境の変化にも、業務を継続しながら即応できます。
使いやすく、安心してご導入いただける環境をご用意しています
わかりやすい直感的なインターフェイス
誰もがわかりやすい、シンプルな操作性にこだわったインターフェイスをご用意しています。直線や曲線、消しゴムのほか、よく使うテキストやスタンプを登録して引用入力するなど、紙の便利さに、データ化の特長を加えた、多彩で直感的な加筆・編集が可能です。
場所や時間を選ばず、ペーパーレスで確認
iPadを活用することで、外出先や他拠点など、場所を選ばずいつでもFAXを確認することが可能。かさばるFAX文書を持ち出す必要もなくなるため、紛失リスクを削減でき、より便利で安全に業務を進めることができます。
お使いの番号をそのまま使用するなど、柔軟な導入体制
既存のFAX番号を継続使用した接続方法やOCRソフト・複合機との連携など、お客さまのご要望にあわせた導入体制をご提案いたします。
安心して使えるセキュリティ対策
SSL暗号化通信を実装し、プライバシーマークに則った体制のもと、サービスをご提供しています。閲覧制限や作業履歴の記録はもちろん、オプション機能として、接続元IPアドレスの制限や、ログインログの出力権限をご用意。より安心してお使いいただくことができます。
クラウドFAXに関する豊富な実績のもと、ご提案
開発元である株式会社エディックワークスは、メールでFAXするサービス『faximo』や、FAX送信のシステム連携に特化したサービス『faximoSilver』をはじめ、クラウドFAXを中心に展開している会社です。さまざまの業界をリードするお客さまにご好評をいただいている実績と豊富な経験のもと、お悩みやご要望にお応えします。
動作環境
IDとパスワード、インターネットに接続可能なPC・iPadがあれば、いつでもどこでもお使いいただけます。
対応OSとWEBブラウザについては、製品サイトでご確認ください。
http://i-sana.com/requirements.html
導入事例
導入
本製品の導入事例記事はございません。